在直播运营的过程中,通常会把人气和成交做为两个目标导向。
而且很大程度上,人气数据是成交数据的一个保障,如果你直播间人气数据做不好,那么成交数据肯定也会受到影响。
我们所说的直播间人气通常指的就是直播间的场观人数,在每次下播以后,都会看到一个观众人数。
在专业的数据分析工具,比如说电商数据罗盘里,观众人数就会被记作累计观看人数,那我们也会通过这个累计观看人数来判断哪一场直播的人气比较好。
顺着观看人数的这个线索往下去梳理。
大家要知道一个概念,系统能够给到我们的是直播间的曝光,而不是直播间的观众。
因为进不进我们的直播间的选择权最终还在观众手里,系统会让我们的直播间在关注列表,在信息流推荐里,在头像或者是直播广场等等这些地方进行曝光,并且会去统计一个数据,这个数据就叫做直播间的曝光人数。
那既然选择权还在用户手里,那我们能做的就是不断的去提升我们直播间的获客能力,这个能力就会被记作为直播间的点击率,也就是点击直播间的人数,除以我们直播间的曝光人数,就等于直播间的点击率。
所以直播间曝光人数这个数据非常重要,如果没有足够的曝光人数,就会直接影响掉我们的直播间的观看人数。
那系统会怎样给到我们更多的曝光人数?
总的来说,用户喜欢看的直播间,系统会给到更多的曝光机会,但是系统只会通过判断用户的行为,从而来判断用户是否喜欢看一个直播间,而这些行为都会被记录成数据。
都有哪些数据?
这个问题很好解决,请你思考一个问题,如果你喜欢看一个人的直播间,你会产生什么样的行为?
首先第一个行为,你会不会在这个直播间待更长的时间?这个时候系统就会统计每个人进来待的时长,然后还会算一个平均值,这个数据就叫做人均观看时长。
单从这个维度来看,人均观看时长 8 分钟,肯定要比那些人均观看时长 5 分钟的直播间更受大家欢迎。
既然大家看这个直播间的时长它是有一个时间的,那就会有一个现象,就是直播里面是不断有人进,不断有人出的。
如果你的直播间在线人数一直在上涨,就说明离开直播间的人数小于进来直播间的人数,这也就说明你是可以留住人的。
那系统会把每一分钟的在线人数都统计下来,然后再去计算一个平均值,这个平均值就叫做平均在线人数。
那你再想一下,如果你喜欢看一个人的直播间,除了看更长的时间,你还会干嘛?